Возврат

Возврат средств может быть произведен только в том случае, если оказать услугу невозможно и услуга не была оказана. Возврат средств за доступ к фильмам осуществляется в случае, если клиент оповестил о решении отказаться от просмотра фильм до начала просмотра.

Для возврата платежа, совершенного через сайт, отправьте письмо с темой «Возврат оплаты» на адрес электронной почты multfest@gmail.com. Укажите в письме ФИО и адрес электронной почты, к которой привязан личный кабинет, а также причину возврата.

Денежные средства будут возвращены на ту же карту, с которой производилась оплата. Срок возврата регламентируется банком-эмитентом карты и может составлять до 30 календарных дней с момента оформления возврата.